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Raggiungere la customer excellence è cruciale per le aziende chimiche per costruire fiducia, lealtà e soddisfazione, stimolando un business ricorrente, referenze e una redditività a lungo termine.

Microsoft Dynamics comprende le mutevoli esigenze dei clienti e le supporta tramite agilità e adattamento. Inoltre, ti fornisce informazioni chiare e ti aiuta a prendere decisioni aziendali informate attraverso dati unificati e accurati.

"I nostri team di vendita sono molto soddisfatti. Ora hanno accesso mobile a tutti i dati dei clienti, cosa molto utile quando sono in viaggio. Dynamics 365 funge da sportello unico per tutti i team coinvolti con i nostri clienti. Siamo diventati una azienda più connessa, il che è una vittoria sia per i nostri clienti che per i nostri dipendenti."

Marco Schillemans, Digital & IT Manager, Q8Oils

Dati frammentati, dipartimenti isolati e nessuna visione completa di tutte le attività: suona familiare? Non preoccuparti, non sei l'unica azienda nell'industria chimica che affronta questa sfida.

Una vista a 360 gradi in Microsoft Dynamics 365 ti consente di prendere decisioni informate, migliorare la soddisfazione del cliente, ottimizzare l'utilizzo delle risorse e stimolare la crescita aziendale.

"Il vero valore aggiunto, tuttavia, è la perfetta integrazione di numerose applicazioni aggiuntive di fornitori di software indipendenti (ISV), come il nostro nuovo webstore b2b, che migliora significativamente la nostra capacità di servire in modo efficiente i clienti più piccoli. Le interazioni con i clienti sono diventate anche molto più efficienti. Ad esempio, implementare l'EDI (Electronic Data Interchange) è quasi plug-and-play, e integrare qualcuno sull'EDI è molto più facile ed economico."

Paul Van den Bulcke, CEO EMEIA di CRC

La volatilità dei prezzi e gli ingenti investimenti operativi richiedono informazioni ottimali sulla pianificazione della produzione, sulla manutenzione e sull'efficienza operativa. Rimani al passo con queste sfide con la giusta panoramica finanziaria e operativa.

Microsoft Dynamics 365 offre diverse funzionalità per aiutarti in questa sfida. Pianificazione della supply chain e MRP, etichettatura, codici a barre ed EDI, inventario gestito dal fornitore e pianificazione della domanda sono solo alcuni degli ottimi esempi inclusi in 365.

"Possiamo individuare le opportunità molto più rapidamente e i nostri clienti ricevono un servizio migliore e più rapido"

Marco Schillemans, Digital & IT Manager, Q8Oils

Rifiuti, lavorazione dei sottoprodotti, utilizzo dell'acqua, impatto climatico... queste sono solo alcune delle sfide che ti saranno familiari come azienda del settore chimico. Una supply chain connessa e un processo di produzione ottimizzato permettono di sbloccare informazioni dettagliate e tracciabilità del prodotto.

Microsoft Dynamics 365 offre strumenti per la gestione dell'energia, l'integrazione dell'IoT, l'analisi dei dati e il reporting di sostenibilità per aiutare la tua azienda chimica a raggiungere gli obiettivi di sostenibilità ambientale.

Grazie a Dynamics 365, Bieze Food Group può lavorare sempre meglio con soluzioni intelligenti per la previsione e il controllo dei flussi di rifiuti e dei movimenti di trasporto. Questo aiuta l’azienda a realizzare i suoi obiettivi di sostenibilità verso zero rifiuti e meno trasporti.

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