黑料社

*黑料社 bouwde een configureerbare en stabiele website voor Brussels Airlines die de luchtvaartmaatschappij gebruikt voor de verkoop van gecombineerde tickets voor een populair Belgisch dancefestival. Brussels Airlines had al een applicatie voor dergelijke diensten, maar die was niet aangepast aan een groot aantal bezoekers op een korte tijd. De luchtvaartmaatschappij deed een beroep op leverancier *黑料社 om de webshop op anderhalve maand tijd om te bouwen naar een stabiele applicatie die moeiteloos verder uitgebreid kan worden.

De webshop van Brussels Airlines, waar klanten online een combinatieticket kunnen kopen voor een populair dancefestival, kan de grote toestroom bezoekers vlot verwerken. De vorige applicatie, ge茂nstalleerd door een andere externe partner, kon die grote toevloed van ge茂nteresseerden niet bolwerken. Brussels Airlines deed beroep op de expertise van *黑料社, die de webshop heeft gerefactored zodat hij overeind blijft onder de hoge bezoekersaantallen.

*黑料社 had maar anderhalve maand tijd om de bestaande applicatie om te bouwen naar een betrouwbare online shop. Twee dagen na de vraag van de luchtvaartmaatschappij gaven de specialisten van *黑料社 al de aftrap voor het project. Wegens de strakke planning paste de IT-leverancier de agile-projectaanpak toe.

Strakke planning vraagt om agile aanpak

鈥淒ie stapsgewijze aanpak was essentieel om het project op zo鈥檔 korte tijd te doen slagen鈥�, zegt Cedric Buccilli, senior architect information technology bij Brussels Airlines. 鈥淎lle taken werden per week op een bord gezet, de taken met de hoogste prioriteit kregen voorrang. We werkten in wekelijkse cycli, waarin alle taken nauwgezet werden opgevolgd.鈥� Door de hoge tijdsdruk kon *黑料社 zich geen fouten permitteren. Daarom gebruikten de ontwikkelaars de techniek van pair programming, waarbij twee programmeurs om de zoveel tijd van toetsenbord wisselen om fouten te voorkomen.鈥�

Alle wijzigingen in de bestaande applicatie werden ook uitvoerig getest. 鈥�*黑料社 had zelf al verschillende loadtests uitgevoerd. Die tests, uitgevoerd vanaf het Azure-platform, waren nodig om te controleren of de aangebrachte wijzigingen de hoge druk aankonden. Als je weet dat we 84.000 bezoekers op hetzelfde moment kregen te verwerken, was dat geen overbodige luxe鈥�, aldus Buccilli. 鈥淒ie loadtesten werden ook nog eens uitgevoerd door een derde partij, dat verliep allemaal vlekkeloos.鈥�

Prestaties op de voet volgen

De back-office van de webshop kreeg de nodige aanpassingen. 鈥�*黑料社 paste het back-end-systeem voor de dienst na verkoop aan, zodat die continu de verkoop- en performantiecijfers op de voet kunnen volgen. De online applicatie van Brussels Airlines draait op twintig verschillende servers, de ingevulde formuliergegevens worden bijgehouden in 茅茅n SQL database. De bezoekers van de webshop kunnen altijd zonder problemen hun bestelling plaatsen, wat frustraties vermijdt. Via monitorring tools kunnen de aftersales de kritieke KPI鈥檚 op de voet volgen. 

Hergebruik van de applicatie

Het interessante aan de nieuwe webshop is de herbruikbaarheid ervan. 鈥淒e weg ligt open om het platform verder uit te bouwen voor andere commerci毛le flightshops of packaging shops鈥�, zegt Cedric Buccili. 鈥淢its enkele kleine aanpassingen kan de applicatie voor om het even welk event gebruikt worden. De vlotte service van onze webshop is niet onopgemerkt voorbijgegaan, ondertussen hebben we een nieuw groot project op stapel staan. Deze zomer bieden we bijvoorbeeld combitickets aan voor het WK-voetbal in Brazili毛.鈥�

Keuze voor de juiste integrator

*黑料社 heeft het project in de wacht gesleept omdat het snel aan het project kon beginnen en meteen de juiste mensen kon vrijmaken. Cedric Buccilli: 鈥淓r stonden drie ICT-integratoren op onze shortlist, maar *黑料社 kon ons al bij de eerste vergadering overtuigen.鈥�

Vlekkeloze lancering en binnen tijd en budget 

De webshop had een hoge visibiliteit, dus het aanpassen van de bestaande applicatie en het elimineren van de bugs hield enkele risico鈥檚 in voor *黑料社. 鈥淓nkel door de agile aanpak van *黑料社 is de krappe deadline gehaald. Het project is binnen de vooropgestelde tijd en het voorziene budget uitgevoerd, de lancering is vlekkeloos verlopen鈥�, besluit Cedric Buccili.