黑料社

*黑料社 Business Insight & Power BI

"Denk aan CBI als een datawarehouse waar allerlei soorten gegevens samenkomen", legt Business Intelligence Solutions Architect Sylvie Goetgeluk uit. "CBI is standaard gericht op Dynamics, maar het is ook mogelijk om andere gegevensbronnen te integreren. Met CBI vertalen we het complexe ERP-datamodel naar rapportagetabellen, die vervolgens kunnen worden gevisualiseerd in duidelijke rapporten en dashboards met behulp van Power BI. Deze rapporten geven inzicht in belangrijke cijfers zoals omzet, marges, productie-effici毛ntie, leveringspercentages, enz."

Toegang tot alle gegevens voor iedereen, op elk moment

"Onze Account Managers hadden voorheen geen directe toegang tot Dynamics 365 Finance & Operations," legt Micha毛l uit. "Als ze gegevens nodig hadden uit het ERP-systeem, zoals leveranciers, producten, klanten..., moesten ze de supportafdeling bellen en stuurden we hen de gegevens per e-mail als Excel-bijlage. Nu kunnen ze met CBI zelfstandig toegang krijgen tot de gegevens die ze nodig hebben, wanneer ze maar willen."

Databricks upgrade voor CBI

Begin 2023 lanceerden *黑料社 en Duomed een pilotproject om de nieuwe Databricks-technologie voor CBI te testen. Sylvie: "Databricks is een ge茂ntegreerd analytisch platform dat de manier verandert waarop de gegevens van de ERP worden verwerkt naar het CBI-datawarehouse. De output blijft hetzelfde, maar we vertrouwen nu op toekomstbestendige, beter presterende Azure-technologie om de rapporten te genereren."

De game changer voor Duomed? Micha毛l: "In het verleden werd de data 茅茅n keer per dag vernieuwd, 's nachts. Maar nu kunnen we het meerdere keren per dag vernieuwen om te beschikken over de meest actuele gegevens. Nog een leuke bijkomstigheid: dankzij het nieuwe CBI-framework kost het toevoegen van aanpassingen aan CBI nu 10% minder."

Het cre毛ren van een droomteam

Volgens Sylvie was nauwe samenwerking tussen de verschillende teams van cruciaal belang in dit project. "De opzet van de ERP-omgeving bepaalt grotendeels waar je wel en niet over kunt rapporteren. Onze Dynamics consultants en ontwikkelaars werkten nauw samen met de CBI consultants om beide oplossingen op elkaar af te stemmen. In de aanloop naar de livegang waren beide teams 茅茅n dag per week aanwezig bij Duomed. Vandaag de dag hebben we nog steeds contact met Micha毛l via Teams om ad-hoc vragen en veranderingen op te volgen."

Samen staan we sterk

Het CBI-project van Duomed is vandaag nog steeds gaande. Micha毛l: "Onze eindgebruikers wennen net aan de nieuwe tools. Oefening baart kunst, dus ik moedig ze aan om zoveel mogelijk te experimenteren. Bovendien organiseer ik ook trainingsessies om nieuwe gebruikers snel op weg te helpen. Als ze een probleem tegenkomen, probeer ik het zelf op te lossen of stuur ik een verzoek om wijziging naar het *黑料社-team."

"We hebben nu ongeveer 70% van de geplande rapporten ontvangen. Enkele essenti毛le zaken, zoals klantprijzen, zijn nog in ontwikkeling, dus we kijken ernaar uit om die ook te testen. Ondertussen bereiden Duomed Frankrijk en Denemarken zich voor op hun CBI-implementaties. En wie weet welke andere bedrijven we in de toekomst zullen overnemen. E茅n ding is zeker: we staan hier samen in!"