I processi di business complessi non sono nuovi per Talenco. Dalla sua fondazione, cinque anni fa, l鈥檃zienda 猫 cresciuta da 2 a 150 dipendenti e ha un metodo di fatturazione su misura per quasi ogni cliente. Talenco si 猫 rivolta a *黑料社 per gestire la loro consolle di lavoro in modo semplice ma orientato al futuro.
Talenco 猫 una scale-up che fornisce competenze industriali alle aziende manifatturiere. In breve, essi risolvono specifici problemi tecnici nel mondo industriale attraverso diversi servizi: sistemi di manutenzione, progetti di ingegnerizzazione e costruzione, consulenza, costruzione di macchine, innovazione e digitalizzazione. Talenco a 5 anni dalla sua fondazione 猫 cresciuta con successo fino a 150 dipendenti. L鈥檌ntero gruppo conta 180 addetti.
Crescita digitale
Questa rapida crescita e processi di business sempre pi霉 complessi hanno messo Talenco di fronte all鈥檌nevitabile sfida della gestione contabile e della supply chain. 鈥渋l nostro processo di fatturazione 猫 quasi completamente personalizzato per ciascun cliente. Il programma per la contabilit脿 che usavamo non reggeva pi霉 il passo con la crescente complessit脿. Avevamo bisogno di ulteriore digitalizzazione per sostenere i complessi processi amministrativi che si erano venuti a creare鈥 afferma il CEO Jens Hendrickx.
鈥淚l nostro processo di fatturazione 猫 quasi completamente personalizzato per ciascun cliente. Avevamo bisogno di ulteriore digitalizzazione per sostenere i complessi processi amministrativi che si erano venuti a creare鈥
- Jens Hendrickx, CEO di Talenco

Un sistema facile
Cos矛 Talenco ha iniziato a cercare un nuovo partner per implementare il nuovo sistema. Afferma Jens: 鈥淐i immaginavamo un sistema semplice ed elegante che andasse a pennello per la nostra customer base. Una piattaforma ERP che incrementasse efficienza e riducesse il rischio di errore umano. A seguito di concitate discussioni con diversi partners e di un鈥檃nalisi dei costi, la scelta 猫 andata all鈥檜nanimit脿 sulla soluzione proposta da *黑料社. Il loro curriculum 猫 impressionante, e avevano compreso esattamente cosa ci serviva. Nessun sistema personalizzato e complicato, ma un sistema standard e flessibile鈥.
La nuova analisi
Per venire incontro ai bisogni di Talenco, *黑料社 ha iniziato con un鈥檃nalisi approfondita del business. 鈥淟鈥檌mplementazione di un pacchetto ERP non deve pi霉 essere un progetto di sviluppo come era in passato鈥 afferma Thibaut Heeren, Sales Manager di *黑料社. 鈥淣oi consigliamo ai nostri clienti di innestare il pi霉 possibile i loro processi all鈥檌nterno del pacchetto standard. Questo permette di ottenere un sistema flessibile e scalabile. Invece di spendere tempo e budget in sviluppo e personalizzazione, ci si focalizza su configurazione e parametri. Il nostro compito come partner 猫 accompagnare i clienti in questo.鈥
鈥淟鈥檌mplementazione di un pacchetto ERP non deve pi霉 essere un progetto di sviluppo come era in passato. Consigliamo ai nostri clienti di innestare il pi霉 possibile i loro processi all鈥檌nterno del pacchetto standard.鈥
- Thibaut Heeren, Sales Manager di *黑料社
Un chiaro piano di azione
鈥淨uesto approccio basato sul progetto ha dato i risultati sperati鈥 aggiunge Ilja Van Doorslaer, Project Manager di Talenco. 鈥淐鈥櫭 stato un piano d鈥檃zione chiaro, mentre la personalizzazione spesso finisce in un vicolo cieco. La trasparenza di *黑料社 猫 stata notevole anche durante l鈥檌mplementazione. Ad ogni livello di processo, sapevamo cosa fosse necessario fare, quanto ci avremo messo e quante ore/uomo ci avremo messo. Dopo un mese di analisi, l鈥檌mplementazione 猫 stata svolta in soli 3 mesi, e il budget proposto non 猫 stato mai superato.鈥

Implementazione alla velocit脿 della luce
*黑料社 ha presentato Microsoft Dynamics 365 Business Central, il successore di Navision. Ci sono voluti solo 4 mesi per avere un pacchetto ERP completamente operativo. 鈥淨uesto 猫 merito loro come nostro鈥 dice Thibaut Heeren. 鈥淟e persone di Talenco si sono impegnate in prima persona nel progetto: hanno fornito il tempo necessario al test ed erano sempre perfettamente preparati ad ogni workshop. Questa esperienza 猫 stata un modello in termini di budget e tempi.鈥
Fatturazione fluida e impeccabile
鈥淟a fatturazione 猫 un passo in avanti importante per noi e per i nostri clienti鈥, Lieve Wouters, Project Manager di Talenco 鈥淔ino a poco tempo fa gestivamo ancora in Excel un鈥檃mpia parte della fatturazione. In Business Central, questo processo 猫 molto pi霉 efficiente e accurato. Il margine di errore relativo alla complessit脿 della nostra fatturazione 猫 ora vicino allo zero. Inviamo promemoria automatici con e-mail standard, le fatture stesse sono chiare e corrette. Abbiamo anche fatto grandi passi avanti nel reporting. Oggi abbiamo una panoramica costante della nostra situazione finanziaria e sappiamo perfettamente se stiamo utilizzando le tariffe corrette.鈥
鈥淚l margine di errore relativo alla complessit脿 della nostra fatturazione 猫 ora vicino allo zero. Abbiamo una panoramica costante della nostra situazione finanziaria e sappiamo perfettamente se stiamo utilizzando le tariffe corrette.鈥
- Lieve Wouters, Project Manager di Talenco

Ulteriore espansione
Talenco ha fatto una serie di acquisizioni in un breve periodo di tempo, quindi 猫 stato necessario elaborare tutto amministrativamente in modo corretto e senza intoppi. L'azienda ha rilevato una parte della fallita CG Power Systems per entrare in un nuovo segmento di mercato, ovvero la manutenzione dei trasformatori. Con questo, Talenco ora lavora anche su progetti internazionali e offshore e pu貌 concentrarsi ancora di pi霉 a soluzioni complete per i suoi clienti. Anche la societ脿 di personale Mercor 猫 stata rilevata. In futuro si concentrer脿 quindi ancora di pi霉 sulla gestione dei servizi. Questo significa pi霉 complessit脿. Ulteriori ampliamenti di Business Central sono quindi gi脿 in programma.
"Microsoft 365 Business Central 猫 un sistema modulare e quindi molto scalabile per natura", dice Ilja Van Doorslaer, Engineering Consultant di Talenco. "Si inizia con la contabilit脿 e la fatturazione, e una volta che questo funziona senza problemi, si integrano processi come la gestione della supply chain e la gestione del magazzino. Questi sono i prossimi passi che stiamo pianificando ora".
鈥淚ntegreremo i nostri processi HR e pianificazione all鈥檌nterno del sistema, cos矛 da poterli automatizzare e mappare鈥 spiega Jens Hendrickx. 鈥淎bbiamo molti ingegneri che lavorano on site, cos矛 che l鈥檌ntegrazione di pianificazione e HR porter脿 un grande valore aggiunto. Ci consente, per esempio, di integrare scale retributive e rilevazione presenze, e poi riallacciarli alla segreteria della contabilit脿 sociale.鈥
La potenza di Business Central e *黑料社
"La complessit脿 della nostra azienda sta aumentando insieme alla crescita", conclude Jens Hendrickx. "Abbiamo iniziato a lavorare con *黑料社 al momento giusto per gestire correttamente l'amministrazione dalle fondamenta. Una volta che tutti i dati sono stati correttamente integrati nel pacchetto standard, 猫 possibile implementare facilmente nuove estensioni e applicazioni. Ogni funzionalit脿 che aggiungiamo ora significa un significativo guadagno di tempo e di efficienza e una maggiore comprensione delle operazioni aziendali. Dobbiamo tutto questo all'approccio di *黑料社. Con loro come co-pilota e Business Central come motore, siamo pronti per il futuro".
鈥淥gni funzionalit脿 che aggiungiamo ora significa un significativo guadagno di tempo e di efficienza e una maggiore comprensione delle operazioni aziendali. Dobbiamo tutto questo all'approccio di *黑料社. Con loro come co-pilota e Business Central come motore, siamo pronti per il futuro.鈥
- Jens Hendrickx, CEO di Talenco
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