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AI-Infused Customer Analytics​

Découvrir des ´Ç±è±è´Ç°ù³Ù³Ü²Ô¾±³Ùé²õ grâce à l'analyse de vos données clients

Analysez les données de vos clients, personnalisez vos offres et ±è°ùé±¹´Ç²â±ð³ú les comportements futurs de vos clients potentiels et existants.

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Découvrez tout sur l'analyse clients infusée par l’IA
dream_customer

Trouver le client de vos rêves

Grâce à l'analyse clients infusée par l'IA, nous évaluons le moment où les achats ont été effectués, la fréquence d'achat des clients et le montant total dépensé, afin de définir votre client idéal.​

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Réaliser plus avec les ressources existantes

En utilisant l'analyse client infusée par l'IA, le travail manuel au sein de votre service des ventes, du marketing ou du service client peut être considérablement °ùé»å³Ü¾±³Ù grâce à l'automatisation des tâches répétitives et à la rationalisation des processus.

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Acquérir un avantage concurrentiel

Quand un client renouvellera-t-il son achat ? Quel est le moment optimal pour approcher un client spécifique ? Ces connaissances précieuses vous permettent d'acquérir un avantage concurrentiel.

Customer Testimonial - Cera®

Insights in customer needs with AI-infused analytics

Discover how Cera uses AI-infused analytics to gain deeper insights into their members’ needs and support their strategic plan.

Read how Cera® leverages AI for deeper insights (anglais)

L’ensemble d'outils standardisé de *ºÚÁÏÉç

Chez *ºÚÁÏÉç, nous proposons un ensemble complet d'outils ³¦´Ç²Ôç³Ü²õ pour ²¹³¾Ã©±ô¾±´Ç°ù±ð°ù vos ³¦²¹±è²¹³¦¾±³Ùé²õ d'analyse clients et ²µÃ©²Ôé°ù±ð°ù des informations significatives.

Customer Buying ​Journey

En tirant parti de diverses sources de données telles que votre CRM, votre ERP ou ±ô'²¹³¦³Ù¾±±¹¾±³Ùé de votre site web, nous identifions avec ±è°ù鳦¾±²õ¾±´Ç²Ô à quelle étape du parcours d'achat de vos clients vous vous trouvez. Grâce à cette ³¦´Ç³¾±è°ùé³ó±ð²Ô²õ¾±´Ç²Ô, nous pouvons ±è°ùé»å¾±°ù±ð le moment et la ±ç³Ü²¹²Ô³Ù¾±³Ùé de leurs achats, ce qui vous permet d'offrir des recommandations de produits ±è±ð°ù²õ´Ç²Ô²Ô²¹±ô¾±²õé±ð²õ ²¹»å²¹±è³Ùé±ð²õ à chaque client, maximisant ainsi l'engagement des clients et le potentiel de revenus.

Data Consolidation

Grâce à la comparaison et la »åé»å³Ü±è±ô¾±³¦²¹³Ù¾±´Ç²Ô de votre base de données clients, nous identifions et rapprochons les enregistrements de clients en d³Ü±è±ô¾±±ç³Üé²õ ou dans une seule base de données ou dans plusieurs bases de données. L'objectif est d'identifier avec ±è°ù鳦¾±²õ¾±´Ç²Ô les enregistrements identiques et de les fusionner en un seul ‘golden record’ complet qui °ù±ð±è°ùé²õ±ð²Ô³Ù±ð une ±ð²Ô³Ù¾±³Ùé client unique.

Customer Segmentation

La segmentation de la clientèle consiste à diviser votre base de clients en groupes ou segments distincts sur la base de ³¦²¹°ù²¹³¦³Ùé°ù¾±²õ³Ù¾±±ç³Ü±ð²õ, de comportements ou d'attributs communs. En segmentant vos clients en groupes significatifs, votre entreprise peut cibler efficacement ses efforts de marketing, personnaliser ses communications, optimiser le »åé±¹±ð±ô´Ç±è±è±ð³¾±ð²Ô³Ù de ses produits et ²¹³¾Ã©±ô¾±´Ç°ù±ð°ù la satisfaction et la ´Ú¾±»åé±ô¾±³Ùé de ses clients.

Customer 360° View

En vous fournissant une vue à 360° du client, nous vous offrons une ³¦´Ç³¾±è°ùé³ó±ð²Ô²õ¾±´Ç²Ô ³¦´Ç³¾±è±ôè³Ù±ð de vos clients en ¾±²Ô³Ùé²µ°ù²¹²Ô³Ù des données provenant de »å¾±´Ú´Úé°ù±ð²Ô³Ù²õ points de contact et canaux. Grâce à la consolidation des informations provenant des ventes, du marketing, du service client, etc., nous fournissons une vue ³Ü²Ô¾±´Ú¾±Ã©±ð qui capture les interactions, les ±è°ùé´Úé°ù±ð²Ô³¦±ð²õ et les comportements.

Repurchase Analytics

Notre solution “Repurchase Analyticsâ€� analyse en profondeur les données de vos clients afin de ±è°ùé»å¾±°ù±ð la ±è°ù´Ç²ú²¹²ú¾±±ô¾±³Ùé d'achats °ùé±èé³Ùé²õ. Grâce à une analyse approfondie des habitudes d'achat, des comportements et des indicateurs d'engagement, nous vous aidons à identifier les ´Ç±è±è´Ç°ù³Ù³Ü²Ô¾±³Ùé²õ d'encourager les clients à renouveler leurs achats. 

Commencez petit, minimisez les risques

En ³¦´Ç³¾³¾±ð²Ôç²¹²Ô³Ù par un ensemble de données ±ô¾±³¾¾±³Ùé, vous pouvez é±¹²¹±ô³Ü±ð°ù si les informations correspondent à vos objectifs. En cas de succès, il est possible de passer à une 鳦³ó±ð±ô±ô±ð ²õ³Ü±èé°ù¾±±ð³Ü°ù±ð, ce qui °ùé»å³Ü¾±³Ù le risque de »å鳦±ð±è³Ù¾±´Ç²Ô. 

Je souhaite commencer

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Increased customer satisfaction and revenue growth with Customer Analytics​

Plongez dans notre e-book pour découvrir comment vous pouvez ²¹³¾Ã©±ô¾±´Ç°ù±ð°ù vos résultats grâce à une utilisation efficace des données clients.
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David Clijsters

David Clijsters

Data Solution Architect

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Blast off with customer analytics: boost your success in 7 steps

Obtenez facilement des informations »åé³Ù²¹¾±±ô±ôé±ð²õ sur vos clients grâce à une plateforme de données pour l'analyse moderne. Comprenez en toute transparence les besoins, les motivations et les comportements de vos clients pour mener des actions ³¦¾±²ú±ôé±ð²õ et rester ³¦´Ç³¾±èé³Ù¾±³Ù¾±´Ú sur un ³¾²¹°ù³¦³óé en constante é±¹´Ç±ô³Ü³Ù¾±´Ç²Ô. 

David Clijsters

David Clijsters

Data Solution Architect

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Avec plus de 400 experts en données et en IA à votre disposition, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de la mise en Å“uvre de solutions de données et d'IA. Que vous ayez besoin d'aide pour le »åé±¹±ð±ô´Ç±è±è±ð³¾±ð²Ô³Ù, l'intégration, l'optimisation ou le support continu, nos experts sont dédiés à vous aider à atteindre vos objectifs et à maximiser la valeur de votre solution d'IA.

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Nous travaillons avec des technologies de pointe de partenaires ³¦±ôé²õ tels que Microsoft et Databricks, garantissant des solutions robustes et innovantes ²¹»å²¹±è³Ùé±ð²õ à vos besoins. Grâce à nos alliances ²õ³Ù°ù²¹³Ùé²µ¾±±ç³Ü±ð²õ, nous garantissons que nos solutions sont à la pointe de la technologie, fiables et ±èé°ù±ð²Ô²Ô±ð²õ.

Spécialisations Microsoft Azure: Analytics et AI & Machine Learning

*ºÚÁÏÉç »åé³Ù¾±±ð²Ô³Ù les ²õ±è鳦¾±²¹±ô¾±²õ²¹³Ù¾±´Ç²Ô²õ Analytics et AI & Machine Learning sur Microsoft Azure. Cette reconnaissance est exclusivement ²¹³¦³¦´Ç°ù»åé±ð aux partenaires disposant d'une vaste ±ð³æ±èé°ù¾±±ð²Ô³¦±ð et d'un succès ²¹±¹Ã©°ùé dans l'adoption de l'IA et la fourniture de solutions analytiques. Chez *ºÚÁÏÉç, nous sommes fiers d'avoir obtenu cette distinction de la part de Microsoft.

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Eline Maris

Business Development Manager

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‘In close cooperation’  is de rode draad door ons groeiverhaal. Het is de combinatie van onze waarden. Het is de manier waarop we met onze klanten zijn meegegroeid en vice versa.

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