ERP-Consultant Bestandskundenbetreuung D365 | Wien

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ERP-Consultant Bestandskund:innenbetreuung D365 F&SCM

ERP-Consultant f眉r Bestandskund:innenbetreuung Microsoft D365 F&SCM (m/w/d)

Vollzeit & Teilzeit

Wien bzw. Homeoffice

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m/w/d

HTL, FH, Uni

attraktives Gehalt

ab sofort

Du hast bereits einiges an Berufserfahrung mit einem ERP-System (als Berater:in, im Support, als Key User:in o.盲.) und kennst die wesentlichen Gesch盲ftsprozesse im Gro脽kundensegment? Du willst unsere Bestandskund:innen 耻苍迟别谤蝉迟眉迟锄别苍 und in unserem hoch qualifizierten Team langfristigen Mehrwert schaffen? Du willst als ERP-Berater:in arbeiten, aber deine Reiset盲tigkeit reduzieren? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgabengebiete als ERP-Consultant in der Bestandskundenbetreuung

Je nach Erfahrungslevel geh枚ren folgende T盲tigkeiten zu deinem Aufgabenbereich:

Annahme und Kl盲rung Anfragen unserer ERP-Stammkund:innen
Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur L枚sung, in direkter Zusammenarbeit mit den Kund:innen
Identifizieren von Optimierungspotentialen innerhalb des ERP-Systems bei unseren Bestandskund:innen
Regelm盲脽ige Status Calls, Systemupdates und Workshops
Enge Zusammenarbeit mit deinen Teamkolleg:innen in der Bestandskundenbetreuung, mit den Implementierungs-Projektteams und Expert:innen aus den unterschiedlichen ERP-Fachbereichen, mit unseren Entwickler:innen und unserem Vertriebsteam
Vertrauensperson und erste Anlaufstelle f眉r unsere langj盲hrigen Kund:innen

Der Karrierepfad eines ERP-Consultants f眉r Bestandskundenbetreuung beginnt meist im operativen ERP-Support, wo Du spezifische Anfragen beantwortest, Probleme analysierst und l枚st sowie 脛nderungen umsetzt. Dein Karrierepfad f眉hrt weiter zum/zur Projektverantwortlichen bzw. zum/zur Service Delivery Manager:in, wo du die vollumf盲ngliche Verantwortung f眉r die eigenen Bestandskund:innen 眉bernimmst.

Was wir von Dir erwarten?

Wir freuen uns sowohl 眉ber Bewerbungen von Einsteiger:innen als auch von erfahrenen Kandidat:innen mit mehrj盲hriger, einschl盲giger Berufserfahrung. Je nachdem verf眉gst du 眉ber folgende Qualifikationen:

Erfahrung und umfangreiche Produktkenntnisse mit einem ERP-System, z. B. als ERP-Consultant in Implementierungsprojekten, ERP-Service Manager:in, ERP Key User oder im ERP-Support, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
Mehr Generalist:in als Expert:in - grober 脺berblick 眉ber Prozesse, Technologien und involvierte Teams
Sehr gute Kenntnisse von Unternehmensprozessen, idealerweise im Industriekundenumfeld
Ausgepr盲gtes Prozessdenken und hohe analytische F盲higkeiten bei komplexen Problemstellungen
Ausgezeichnete Selbstorganisation
Hohes Qualit盲tsbewusstsein, L枚sungsorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein f眉r Team, Kunde und Projekt
Stark ausgepr盲gte Team- und Lernf盲higkeit
Gute Kommunikations-Skills, Konfliktf盲higkeit sowie Freude an der Dienstleistung
Technische- und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HAK, HTL, FH, Uni)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse f眉r unsere international t盲tigen Kund:innen und unser l盲nder眉bergreifendes Team

Darauf kannst du dich freuen

Freude an der Arbeit & spitzenm盲脽ige Kolleg:innen

Sicheres Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

M枚glichkeit f眉r Homeoffice

Modernes B眉ro mit guter Verkehrsanbindung

Essensgutscheine

Kostenfreie Gesundheitsma脽nahmen

Regelm盲脽ige Teamevents

Viele M枚glichkeiten, dein Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten

Herausfordernde Aufgaben in erfolgreichen Projekten

Umfangreiche individuelle M枚glichkeiten zur Weiterbildung

Spannende Karrierem枚glichkeiten

Das sind wir

*黑料社 ist ein globaler Technologieanbieter, der weltweit 眉ber 2.500 Kunden bei ihrer digitalen Transformation begleitet. Mit einem breit gef盲cherten Serviceportfolio von Business Applications 眉ber Data & AI, Digital Workplaces, Cybersecurity bis hin zu Hybrid Cloud bietet *黑料社 ma脽geschneiderte IT-尝枚蝉耻苍驳别苍 aus einer Hand. Das Familienunternehmen mit dem Headquarter in Hasselt, Belgien, besch盲ftigt derzeit 眉ber 9.000 Mitarbeiter:innen in 16 L盲ndern.

*黑料社 Austria mit Hauptsitz in Wien sowie einer Zweigniederlassung in Graz und etwa 100 Mitarbeiter:innen fokussiert auf die Gesch盲ftsbereiche 鈥濨usiness Applications鈥� 鈥� die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 in der Industrie 鈥� sowie 鈥濪ata & AI鈥� 鈥� die Umsetzung von Datenplattformen und Reporting-/KI-尝枚蝉耻苍驳别苍.

Wir sind sicher: Gute Arbeit muss auch gut bezahlt werden!
Das j盲hrliche Vollzeit-Gehalt beginnt f眉r diese Position 眉blicherweise bei EUR 55.000 brutto. Abh盲ngig von deiner Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche 脺berzahlung dar眉ber hinaus selbstverst盲ndlich. Deine laufende Aus- und Weiterbildung wird von uns nat眉rlich gef枚rdert und unterst眉tzt.

Informationen zu unserem Bewerbungsprozess:
Unseren mehrstufigen Bewerbungsprozess (wir nehmen uns f眉r unsere Bewerber:innen sehr gerne ausreichend Zeit!) f眉hren wir 眉blicherweise in einem Mix aus virtuellen Meetings und pers枚nlichen Gespr盲chen in unserem B眉ro durch.

Wir haben dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

F眉r diese Stelle bewerben:

Daniela Ginda

Human Resources & Talentsuche
*黑料社 Business Solutions 脰sterreich

Wir glauben daran, Digitalisierung gemeinsam zu gestalten: shaping digital together. Wir stellen nicht einfach nur die Technologie bereit, sondern arbeiten Seite an Seite mit unseren Kunden zusammen, damit Technologie dort Wirkung zeigt, wo es darauf ankommt.

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