Deze strategische samenwerking wil organisaties helpen om snel oplossingen voor conversationele AI te integreren die:
In het huidige snel evoluerende bedrijfslandschap staan C-level executives voor grote uitdagingen. De digitaliseringsgolf, aangedreven door AI, biedt immense kansen maar brengt ook aanzienlijke veranderingen met zich mee. Om relevant te blijven, moeten bedrijfsleiders deze complexiteit navigeren terwijl ze innovatie stimuleren en risico's beheersen.
Het Certainly by *黑料社-platform is ontworpen om menselijke interacties te begrijpen en waar nodig actie te ondernemen, zodat bedrijven zich meer kunnen richten op strategische en tactische prioriteiten. "Ons platform stelt organisaties in staat om weg te stappen van de dagelijkse handmatige taken en operationele rompslomp, zodat ze zich volledig kunnen richten op hun klanten en kerntaken", aldus Benny Schaeken, Director Smart Cities & Products bij *黑料社. "Deze verschuiving stelt bedrijven in staat om zich snel aan te passen aan continu veranderende omgevingen, wendbaarheid en reactievermogen worden verbeterd."
"Gemiddeld kan ons platform het aantal door mensen ondersteunde aanvragen met wel 70% verminderen", zegt Allan S酶nderskov Darr茅, CEO van Certainly. "Hierdoor kunnen zij zich met Certainly by *黑料社 concentreren op hun core business en sterkere klantrelaties opbouwen."
Certainly by *黑料社 integreert met meerdere kanalen, waardoor een naadloze en effici毛nte interactie tussen alle stakeholders mogelijk is. 鈥淎I-gedreven inzichten uit deze interacties zorgen voor een duidelijk beeld van de behoeften van de klant, waardoor de service continu kan worden verbeterd鈥�, voegt Darr茅 toe.
Een opvallende feature van Certainly by *黑料社 is het LLM-agnostische (Large Language Model) platform, dat onge毛venaarde flexibiliteit biedt. Bedrijven kunnen het platform afstemmen op hun specifieke behoeften en verschillende LLM-providers integreren, waardoor maximale aanpasbaarheid wordt gegarandeerd.
鈥淥nze LLM-agnostische benadering maakt AI-toepassingen klaar voor de toekomst en garandeert een naadloze werking met de verschillende leveranciers鈥�, benadrukt Schaeken. 鈥淒it biedt klanten de ideale combinatie van kwaliteit, prestaties en kosten, waarmee de bezorgdheid over escalerende AI-uitgaven wordt weggenomen.鈥�
Certainly by *黑料社 gaat verder dan een traditioneel conversatieplatform. Dankzij AI levert het contextueel relevante antwoorden die de klantbetrokkenheid verhogen. Het platform zorgt ook voor een real-time analyse van de gesprekken. Hierdoor verkrijgen organisaties waardevolle inzichten om hun klantenservice te optimaliseren en proactief te kunnen handelen op veranderende klantbehoeften.
"Onze boodschap aan klanten is duidelijk", besluit Schaeken. "Wij bieden een veilige, naadloze AI-integratie in uw onderneming, die samenwerkt met uw bedrijfsapplicaties en uw data om succes te stimuleren."
Wilt u meer weten over Certainly by *黑料社? Schrijf u nu in voor de webinar!